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| 濰坊通用機(jī)械公司服務(wù)保障體系 |
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| 作者：銷(xiāo)售部 文章來(lái)源：信息網(wǎng) 點(diǎn)擊數(shù)： 更新時(shí)間：2014/11/6 16:58:32 |
加大售后服務(wù)的投入是建立堅(jiān)實(shí)服務(wù)體系的支柱。由于售后服務(wù)屬于企業(yè)消耗部門(mén),不能直接為企業(yè)生產(chǎn)香洲,因此有些制造商不太愿意在售后服務(wù)上進(jìn)行合理投入。但從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,售后服務(wù)可以有效的提升企業(yè)品牌形象,提高產(chǎn)品市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到為企業(yè)營(yíng)利的目的。
,售后服務(wù)的預(yù)警及反應(yīng)機(jī)制的建立,則是不斷完善提高服務(wù)質(zhì)量,收集產(chǎn)品信息反饋、了解客戶(hù)需求的有效方式。
工程機(jī)械市場(chǎng)已邁入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,"服務(wù)”成未來(lái)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),是樹(shù)立企業(yè)品牌形象、增強(qiáng)產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)、加大售后服務(wù)的投入,打造具有企業(yè)特色的個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)是形成企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加市場(chǎng)份額的王道之選。
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